在决定投放Google广告时,很多企业最先遇到的问题不是预算,而是Google推广联系方式从哪里获取。渠道选错,轻则开户延误,重则遇到非授权代理造成资金损失。本文梳理官方与代理两类联系方式,并给出验证要点。
Google Ads官方支持主要通过账户内渠道完成:登录广告账户后,在“帮助”或“支持”入口可发起在线聊天、提交工单或预约电话回访。Google中国官网也提供广告业务咨询表单,提交后由官方团队跟进。需要注意的是,Google不通过个人社交账号主动联系广告主,任何自称“官方客服”的私人号码都应警惕。
对于需要中文服务、代开户或代运营的企业,联系Google授权代理商是常见选择。获取方式包括:
联系代理商时,应要求对方提供Google Partner徽章、授权证书及公司全称,并在合作伙伴目录中核对,避免落入仿冒网站。
若对方要求向个人账户转账、承诺“保证排名第一”、拒绝提供合同与发票,或联系方式仅为私人微信,应立刻终止沟通。正规渠道的Google推广联系方式均伴随合同、对公账户与官方可查资质。
总之,优先走官方账户内支持入口,需要代理服务时以Google合作伙伴目录为准,先验证再合作,才能让推广预算花得安心。